Texto: O que se espera hoje de um candidato para vaga de Analista de Redes Sociais?

Muito tem se ouvido falar de uma profissão pouco explicada, porém bastante procurada principalmente pelos jovens, o tal Social Media, ou, Analista de Redes Sociais.


Já não é mais novidade para ninguém que a internet está se desmembrando e criando as mais variadas formas de atividades. Se antes entendíamos o termo “trabalhar com internet” como desenvolver site, hoje a situação está mudada.

Com a popularização do Orkut e, consequentemente, a criação de várias outras plataformas sociais, criou-se a necessidade de um profissional que “fiscalizasse” o que estava sendo dito a respeito das marcas, ou seja, a plataforma web já estava inconscientemente inserida no processo de branding.

Em primeiro momento, não era possível definir muito como seria esse profissional, qual sua formação, quais suas experiências, o que, de fato, deveria ser feito para cumprir a demanda da função. Começou-se respondendo aos usuários das tão famosas “comunidades” caso algo não estivesse de forma correta, já estávamos tratando do SAC 2.0.

Daí em diante, muitas necessidades foram criadas e esse perfil precisou ser aprimorado, exigindo desta figura, mais capacidade analítica, senso crítico, senso de urgência, além de conhecimento de marca, posicionamento e, obviamente, internet.
Ao contrário do que muitos pensam, o Social Media é muito mais do que uma pessoa que saiba compartilhar conteúdo, tuitar, postar em blogs e responder a comentários negativos. É um profissional completamente estratégico, que deve conhecer bem:

- Google Analytics
- Analisar e gerar métricas com as ferramentas
- Sugerir e acompanhar campanhas de links patrocinados, como Google Adwords ou Facebook Ads;
- Deve ser familiarizado com ferramentas de monitoramento, como por exemplo, o SCUP.

O que muitos candidatos ainda não entenderam, é que ocupar a posição de social media não é ser apenas “heavy user” de internet, isso é o básico, é o mínimo. Não é declarar na entrevista de emprego ou estágio que está presente em 10 redes sociais, mas ao ser questionado sobre o que posta, não sabe definir o que é produção de conteúdo.

Para ser um bom Social Media, é necessário investir tempo (talvez dinheiro) em conhecimento sobre tudo que for relacionado à área e tratá-la com seriedade. Utilizar a internet para aprendizado, descobrir blogs/sites que repassem conhecimento, ler sobre TI, publicidade, marketing, branding e comportamento do consumidor.

Ainda não existe a receita perfeita para definir este profissional, mas estamos no caminho.

Fonte: http://bsbmarketingdigital.com/o-que-se-espera-hoje-de-um-candidato-para-vaga-de-social-media/